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Identification et présentation

HELP IT CONSEIL est le nom commercial du site publié par le Directeur de la publication.

• Développement technique : www.alorconseil.com
• Directeur de la publication : Mr Maxence GRUERE – help.itconseil@gmail.com
• Hébergeur : O2switch, Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand – www.o2switch.fr

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Traitement de plaintes

HELP IT CONSEIL a toutes les compétences pour recevoir les plaintes des clients et s’engage à rechercher un arrangement à l’amiable. HELP IT CONSEIL agit au mieux pour résoudre les réclamations, notamment en vertu de la législation européenne relative à la résolution extrajudiciaire des litiges de consommation transposée dans le droit national français.

L’ouverture d’une procédure de résolution extrajudiciaire des litiges est subordonnée à une première réclamation écrite adressée par courrier  à :